واردات مستقیم خودروهای روز تویوتا

برای مدیریت ظرفیت و ارائه خدمات بهینه، اطلاع قبلی الزامی است تا حضور تمامی مشتریان اختلال ایجاد نکند.

حضور در سامانه یکپارچه نشان‌دهنده تاییدیه وزارت صمت و اعتبار قانونی شرکت است.

به شماره شرکت در صفحه ارتباط با ما تماس بگیرید.

از طریق سامانه فروش می‌توانید اقدام نمایید. کلیه مراحل ثبت‌نام به صورت کامل و مرحله‌به‌مرحله قبل از ورود به سامانه توضیح داده شده است.

هنگام ثبت‌نام، مشخصات شخصی خود را کاملاً دقیق و بدون غلط وارد کنید؛ زیرا همین اطلاعات برای صدور کاردکس مورد استفاده قرار می‌گیرد و هرگونه اشتباه، بعداً برای خودتان دردسرساز می‌شود.

سامانه فروش برای احراز هویت و تکمیل روند خرید، شماره تلفن همراه را با کد ملی تطابق می‌دهد و در صورت مغایرت، فرآیند ثبت‌نام شما متوقف می‌شود. علاوه بر این، عدم تطابق شماره همراه با کد ملی ثبت‌شده، در مراحل بعدی مانند امضای قرارداد به صورت دیجیتال نیز مشکل ایجاد خواهد کرد و امکان تکمیل خرید، امضا یا دریافت اطلاع‌رسانی رسمی وجود نخواهد داشت. بنابراین، مطابقت دقیق شماره همراه با مالک کد ملی برای طی کامل فرآیند خرید و دریافت سند خودرو ضروری است.

اطلاعات حساب بانکی باید دقیقاً متعلق به صاحب کد ملی ثبت‌شده باشد. اگر شماره حساب متعلق به شخص دیگری باشد، تراکنش شما از درگاه بانکی برگشت می‌خورد و پرداخت شما انجام نخواهد شد.

خیر، در صورت برنده شدن در سامانه یکپارچه، ثبت‌نام باید دقیقاً با همان کد ملی و شماره همراه برنده انجام شود. استفاده از اطلاعات متفاوت باعث عدم نمایش طرح اختصاص‌یافته و عدم امکان ادامه فرآیند خواهد شد.

• تصویر پشت و روی کارت ملی

• تصویر صفحه اول و صفحه توضیحات شناسنامه
• تصویر گواهی سخا

خیر، تمامی مستندات باید به درستی وارد شوند تا پرداخت امکان‌پذیر باشد.

تا زمانی که وضعیت بررسی مدارک شما «منتظر اعلام نظر» باشد، می‌توانید نسبت به ویرایش یا بارگذاری مجدد مدارک اقدام کنید و اشتباهات احتمالی را اصلاح نمایید. اما پس از آنکه وضعیت به «تأیید شد» تغییر پیدا کند، امکان ویرایش یا جایگزینی مدارک دیگر وجود نخواهد داشت. بنابراین توصیه می‌شود قبل از تأیید نهایی، مدارک را با دقت کامل بررسی و اصلاح نمایید.

اگر در بخش مستندات وضعیت مدرک «تأیید شده» نمایش داده شود، یعنی مدارک شما تأیید شده‌اند.

در صورت عدم تأیید مستندات، برای شما پیامک ارسال خواهد شد که می‌بایست مجدداً اقدام به بارگذاری مستندات کنید. همچنین وضعیت مستندات شما در سامانه به «ابطال» تغییر پیدا می‌کند.

بعد از تأیید مستندات و تأیید پرداخت مبلغ مربوطه، قرارداد رسمی از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود و می‌توانید نسبت به امضای دیجیتال قرارداد اقدام نمایید.

سخا سامانه‌ای دولتی است که برای ارائه خدمات الکترونیکی به شهروندان ایجاد شده است. یکی از کاربردهای اصلی آن احراز محل سکونت افراد به‌منظور شماره‌گذاری و ثبت‌نام خودرو است. (آموزش دریافت گواهی سخا)

توصیه می‌شود از روز اول نسبت به دریافت تاییدیه سخا اقدام کنید تا فرصت ثبت‌نام از دست نرود.

بله؛ تمامی پرداخت‌ها به‌صورت آنلاین، ایمن و از طریق درگاه‌های رسمی بانکی انجام می‌شود. کلیه تراکنش‌ها با صدور رسید دیجیتال و اطلاع‌رسانی لحظه‌ای همراه است.

قیمت نمایش‌داده‌شده از سوی وزارت صنعت، معدن و تجارت (صمت) تعیین شده است، اما به دلیل نامشخص بودن عوامل تأثیرگذار بر قیمت نهایی، در بسیاری از موارد جنبه غیرقطعی دارد.

قیمت قطعی همان قیمتی است که در زمان ثبت‌نام یا خرید اعلام می‌شود و دیگر تغییر نمی‌کند.

قیمت غیر قطعی (علی‌الحساب) مبلغی است که در زمان ثبت‌نام پرداخت می‌کنید. قیمت نهایی در آستانه تحویل یا هنگام تحویل از طریق راه‌های ارتباطی اعلام خواهد شد.

مراحل پرداخت در فرآیند خرید خودرو در دو مرحله اصلی انجام می‌شود:

1. پیش‌پرداخت
2. تکمیل وجه

پیش پرداخت شامل درصدی از مبادی ورودی می‌باشد:

1. قیمت پایه خودرو
2. هزینه‌های واردات تا مرحله ورود خودرو به گمرک

تکمیل وجه شامل:

1. قیمت پایه خودرو
2. مالیات و عوارض
3. حقوق گمرکی
4. هزینه شماره‌گذاری
5. هزینه ترخیص و اسناد

• اگر انصراف قبل از انجام قرعه‌کشی باشد:

مبلغ مسدود شده در حساب شما رفع مسدودیت میشود و ثبت نام شما باطل خواهد شد.

• اگر انصراف قبل از عقد قرارداد باشد:

کلیه مبالغ پرداخت‌شده بدون کسر جریمه به طور کامل عودت داده خواهد شد.

• اگر انصراف بعد از عقد قرارداد باشد:

پس از گذشت ۳۰ روز از امضای قرارداد، مبلغ پیش‌پرداخت با احتساب سود انصراف مطابق قرارداد بازگردانده می‌شود.

خیر، کلیه پرداخت‌ها به‌صورت نقدی و در چند مرحله انجام می‌شود. فروش اقساطی در حال حاضر در دستور کار شرکت نمی‌باشد.

قرارداد از طریق پیامک از سرشماره 1000642562 برای شما ارسال خواهد شد.

بله، پس از امضای قرارداد می‌توانید فایل PDF آن را از طریق اپلیکیشن دریافت و پرینت کنید.

به استناد قانون تجارت الکترونیک مصوبه سال 1382، در ماده های 7 و 10 به قانونی بودن امضای الکترونیک و امضای دیجیتال اشاره می‌گردد.

از زمان دریافت پیامک، به مدت ۷۲ ساعت فرصت دارید تا قرارداد را امضا کنید.

پس از امضای قرارداد در اپلیکیشن، وضعیت آن به «امضا شده» یا «نهایی شده» تغییر می‌کند که بیانگر تکمیل موفق مراحل و ثبت رسمی امضای شماست.

خیر، به منظور صرفه‌جویی در زمان و هزینه، تمام مراحل امضای قرارداد به‌صورت اینترنتی و از طریق سامانه امضانو انجام می‌شود.

در صورت بروز هرگونه مشکل، لطفاً با واحد پشتیبانی سامانه امضانو از طریق شماره ۰۲۱۸۶۱۲۷۱۶۸ تماس بگیرید.

پس از امضای قرارداد، منتظر ارسال دعوت‌نامه جهت تکمیل وجه باشید. این دعوت‌نامه از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد و این فرآیند ممکن است در ماه‌های آینده انجام شود.

لینک دانلود اپلیکیشن در صفحه‌ نحوه امضای قرارداد به صورت دیجیتال قرار داده شده است. با مراجعه به این صفحه می‌توانید نسخه مناسب دستگاه خود را (Android یا iOS) مستقیماً دریافت و نصب کنید.

با توجه به موجود بودن خودروها در انبار گمرک، فرآیند تحویل در سریع‌ترین زمان ممکن طبق قرارداد فی مابین انجام می‌شود.

معمولاً حدود ۳۰ روز قبل از موعد تحویل خودرو دعوتنامه و اعلامیه تکمیل وجه از طریق پیامک ارسال می‌شود.

مزیت رقابتی ما، آماده‌به‌حمل بودن خودروها در گمرک است، به همین دلیل، فرآیند تحویل را در سریع‌ترین زمان ممکن انجام می‌دهیم.

همچنین «سازمان حمایت از مصرف کنندگان» با نظارت دقیق بر عملکرد واردکنندگان، اطمینان حاصل می‌کند که خودروها مطابق تاریخ اعلام‌شده تحویل مشتریان گرامی گردد.

در صورت تأخیر بیش از مدت زمان اعلام‌شده، مطابق مفاد قرارداد، سود دیرکرد محاسبه و به مشتری تعلق می‌گیرد و در فرآیند تسویه‌ حساب لحاظ خواهد شد.

خیر، افزودن آپشن به خودرو امکان‌پذیر نیست.

خیر، پلاک‌ها توسط سازمان شماره‌گذاری تخصیص داده می‌شوند و تحت اختیار شرکت نیست.

پلاک مطابق محل سکونت اختصاص می‌یابد.

بله، اما در صورت فروش حواله، مراحل تحویل تا پایان با شما ادامه خواهد داشت.

مدل‌های ارائه‌ شده همان موارد اعلام‌ شده در طرح فروش هستند. انتخاب مشتری محدود به همان گزینه‌های موجود در بخشنامه است.

پس از تکمیل وجه و انجام فرآیند تخصیص شاسی (VIN) و شماره‌گذاری، خودرو آماده تحویل خواهد بود.

خودرو پس از ترخیص از گمرک، در عاملیت‌های مجاز شرکت نامی خودرو پیشرو تحویل می‌گردد.

تحویل از نمایندگی‌های مجاز نامی خودرو پیشرو در استان‌های مختلف صورت میگیرد.

• سند مالکیت خودرو

• پلاک نصب‌شده

• دفترچه راهنمای خودرو

• گواهی گارانتی و کارت خدمات پس از فروش

• بیمه نامه شخص ثالث
• بیمه نامه بدنه

• فرم تأییدیه تحویل خودرو توسط مشتری

• اسناد و مدارک مربوط به فروش خودرو

برای تحویل خودرو، حضور شخص خریدار و ارائه مدارک هویتی اعم از کارت ملی یا شناسنامه و قرارداد فروش فی مابین الزامی می‌باشد.

بله، تمامی خودروهای عرضه‌شده با گارانتی رسمی و پوشش خدمات پس از فروش ارائه می‌گردد. شرکت متعهد است تجربه‌ای مطمئن و بلندمدت در مالکیت خودروی وارداتی برای مشتریان خود فراهم آورد. اطلاعات بیشتر

مدت زمان گارانتی، از زمان تحویل خودرو به مدت 3 سال یا 60 هزار کیلومتر (هرکدام زودتر فرا برسد) می‌باشد.

مدت زمان پشتیبانی و خدمات پس از فروش، از زمان تحویل خودرو به مدت 10 سال می‌باشد.

گارانتی رنگ به مدت 3 سال می‌باشد و زمانی قابل استفاده خواهد بود که خودروی شما در شرایطی مطابق با شرایط یکسان بر اساس توضیحات دفترچه راهنمای مالک نگهداری شود. هر گونه سوراخ شدگی ناشی از زنگ زدگی شامل گارانتی نمی‌گردد.

بله، شـارژ گاز کولر به شرط عدم تصادفات و یا تغییراتی که منجر به تعمیر و تعویض قطعـات سیستم کولر خودرو گردد در دوران ضمانت تحت پوشش گارانتی قرارخواهد شد.

مسئولیت عملکرد صحیح کیسه هوا مشمول دوران ضمانت و تعهد می‌باشد. به طوری كه در صورت بروز نقص در سيستم كيسه هوا حتی در دوران تعهد در صورت انجام بازديدهای ساليانه مربوط به اين سيستم در عامليت‌های مجاز شبكه خدمات پس از فروش، جبران خسارت و تامين هزينه‌های مرتبط بر عهده عرضه كننده خودرو خواهد بود.

در صورتی که رفع عیب خودرو تحت پوشش گـارانتی قرار گیرد، هزینه حمل خودرو به نزدیکترین عاملیت مجاز، تحت پوشش گارانتی قرار خواهد داشت.

1. سرویس و تعمیرات:

   • انجام سرویس‌های دوره‌ای و تعمیرات خارج از نمایندگی‌های مجاز، منجر به لغو گارانتی قطعات مرتبط می‌شود.

   • رعایت دفترچه راهنما و توصیه‌های شرکت سازنده الزامی است.

2. مواد مصرفی:

   • استفاده از سوخت، روغن یا سیالات غیرمجاز (غیرتوصیه‌شده توسط شرکت) باعث خروج از گارانتی می‌شود.

3. دستکاری و تغییرات:

   • هرگونه دستکاری در سیستم‌های الکترونیکی، کیلومترشمار، موتور یا گیربکس، گارانتی را باطل می‌کند.

   • نصب قطعات یا آپشن‌های غیرمجاز نیز موجب لغو گارانتی می‌شود.

4. آب‌خوردگی و آتش‌سوزی:

   • خسارت ناشی از فرورفتن خودرو در آب یا آتش‌سوزی تحت پوشش گارانتی نیست.

5. تغییر شناسه خودرو:

   • اگر شماره شاسی یا موتور تغییر کند، ناخوانا یا مفقود شود، گارانتی لغو می‌شود.

6. تغییر کاربری:

   • تبدیل خودرو به مدل مسابقه‌ای یا کاربری غیراستاندارد، گارانتی را باطل می‌کند.

7. قطعات غیراصل:

   • استفاده از قطعات غیراصل یا تعمیرات نادرست خارج از نمایندگی‌های مجاز، گارانتی را لغو می‌کند.

صفحه کلاچ و باتری: ۱۸ ماه (توقف طولانی خودرو و تخلیه باتری شامل گارانتی نمی‌شود.)

لنت ترمز، شمع موتور، لامپ‌ها، تسمه‌ها، تیغه برف‌پاک‌کن: 10 هزار کیلومتر

کربن کنیستر، کاتالیست کانورتور، حسگر دوم اکسیژن: ۱۸ ماه یا 30 هزار کیلومتر

تایر: ۳ سال یا 60 هزار کیلومتر (استهلاک نرمال شامل گارانتی نمی‌شود.)

سایر قطعات مصرفی (روغن‌ها، مایعات، فیلترها و...): ۶ ماه یا 10 هزار کیلومتر (به شرطی عیب ناشی از کیفیت ذاتی قطعه باشد.)

1- باتری: در صورت تخلیه یا سولفاته شدن، گارانتی فقط با تأیید کارشناس معتبر است.
2- موتور معیوب: رانندگی با موتور خراب (مثلاً روغن‌سوزی یا سوخت بی‌کیفیت) باعث حذف گارانتی آسیب‌های بعدی می‌شود.
3- شیشه: شکستگی ناشی از ضربه یا تغییر دمای ناگهانی شامل گارانتی نیست.
4- لاستیک: آسیب‌های ناشی از باد کم یا برخورد با اجسام خارجی گارانتی ندارد.

خیر، کلیه قطعاتی که در چارچوب گارانتی تعویض می‌شوند، متعلق به شرکت نامی خودرو پیشرو هستند و به مشتری تحویل داده نخواهند شد.

در حال حاضر، گارانتی به‌صورت 3 سال یا 60 هزار کیلومتر غیرقابل تمدید ارائه می‌شود. در صورت تغییر، اطلاع‌رسانی رسمی انجام خواهد شد.

شهرهایی که دارای نمایندگی مجاز نامی خودرو پیشرو هستند، در صورت نیاز خودرو به تعمیرات در مکانی دیگر، به‌صورت رایگان تا محل نمایندگی مجاز حمل می‌شود.

بله، گارانتی شما قابل انتقال به خریداران بعدی خودرو خواهد بود.

می‌توانید به نزدیک‌ترین نمایندگی مجاز خدمات پس از فروش نامی خودرو پیشرو مراجعه فرمایید.

در حال حاضر، شرکت ایساتیس تجارت رهنورد به عنوان یکی از واردکنندگان رسمی و مورد تأیید وزارت صنعت، معدن و تجارت (صمت)، تمرکز خود را بر واردات خودروهای تویوتا (TOYOTA) با بالاترین استانداردهای کیفیتی قرار داده است.

در حال حاضر فروش و عرضه خودروهای وارداتی منحصراً از طریق سامانه یکپارچه واردات خودرو، تحت نظارت وزارت صنعت، معدن و تجارت (صمت) انجام می‌شود.

پس از برنده شدن در قرعه‌کشی، حداکثر ظرف ۴۸ ساعت از سوی ایساتیس تجارت رهنورد پیامک از سر شماره 90006292 به شماره تلفن همراه ثبت‌شده شما ارسال خواهد شد. این پیامک شامل اطلاعات و لینک لازم برای ثبت‌نام می‌باشد.

نتایج قرعه‌کشی حداکثر ۴۸ ساعت کاری پس از پایان مهلت ثبت‌نام اعلام خواهد شد.

سیستم تخصیص خودرو به صورت هوشمند و الگوریتمی بر اساس ترتیب انتخاب شما و میزان عرضه هر مدل عمل می‌کند.

ثبت‌نام صرفاً برای اشخاص حقیقی دارای سن قانونی مجاز است.

همچنین در آخرین دستورالعمل ثبت‌نام، کلیه محدودیت‌های زیر حذف شده‌اند:

• الزام نداشتن پلاک فعال

• محدودیت خرید خودرو در ۴۸ ماه گذشته

• ممنوعیت داشتن نوبت فعال در سایر طرح‌ها

• کارت ملی

• شناسنامه

• گواهی‌نامه

• مدارک بانکی

• افتتاح حساب وکالتی با موجودی ۵۰۰ میلیون تومان جهت مسدودسازی

در سامانه یکپارچه امکان ثبت‌نام حتی در صورت عدم حضور در لیست رزرو وجود دارد.

خیر، بر اساس ضوابط سامانه، متقاضی باید حداقل ۲۴ ساعت قبل از ثبت‌نام، حساب خود را وکالتی کرده باشد.

خیر، فرآیند تخصیص خودروها به صورت قرعه‌کشی کاملاً عادلانه و پس از پایان مهلت ثبت‌نام انجام می‌شود. تاًخیر و یا تعجیل در زمان ثبت‌نام هیچ تأثیری در شانس برنده‌شدن شما ندارد.

خیر، فرآیند خرید خودرو از طریق سیستم قرعه‌کشی انجام می‌شود و ثبت‌نام اولیه صرفا به منظور قرارگیری شما در لیست متقاضیان خودرو می‌باشد.

خیر، هرگونه انتقال امتیاز یا واگذاری حواله طبق قانون اعلام شده توسط وزارت صمت تا زمان تحویل خودرو ممنوع می‌باشد. بعد از تخصیص خودرو فروش آن بلامانع می‌باشد.

خیر، وجه پرداختی در حساب شخص متقاضی مسدود می‌ماند و هیچ‌گونه انتقالی به حساب شرکت واردکننده یا سامانه یکپارچه صورت نمی‌گیرد.

مبلغ واریزی شما تا تکمیل فرایند ثبت‌نام قطعی در حساب شما مسدود خواهد ماند.

بله، امکان برداشت مبلغ واریزی در صورت برنده شدن وجود دارد.