راهنمای ثبتنام و بارگذاری مستندات
در سامانه فروش ایساتیس تجارت رهنورد
ثبتنام
اطلاعاتی که در هنگام ثبتنام در سامانه فروش وارد میکنید از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است؛ چرا که اطلاعات سند خودرو مستقیماً براساس همین موارد ثبتشده صادر خواهد شد. هرگونه اشتباه یا مغایرت در این اطلاعات، میتواند سبب بروز اختلال در روند صدور سند و ایجاد مشکلات جدی برای شما شود.
نکات مهمی که حتماً باید رعایت نمایید:
شماره همراه حتماً باید متعلق به صاحب کد ملی ثبت شده باشد.
سامانه فروش برای احراز هویت و تکمیل روند خرید، شماره تلفن همراه را با کد ملی تطابق میدهد و در صورت مغایرت، فرآیند ثبتنام شما متوقف میشود. علاوه بر این، عدم تطابق شماره همراه با کد ملی ثبتشده، در مراحل بعدی مانند امضای قرارداد به صورت دیجیتال نیز مشکل ایجاد خواهد کرد و امکان تکمیل خرید، امضا یا دریافت اطلاعرسانی رسمی وجود نخواهد داشت. بنابراین، مطابقت دقیق شماره همراه با مالک کد ملی برای طی کامل فرآیند خرید و دریافت سند خودرو ضروری است.
اطلاعات حساب بانکی الزاماً باید به نام مالک کد ملی ثبت شده باشد.
برای پرداخت وجه از طریق درگاه بانکی، شماره حساب یا کارت باید دقیقاً به نام صاحب کد ملی ثبتشده باشد. در صورتی که حساب یا کارت متعلق به شخص دیگری باشد، تراکنش شما برگشت میخورد و پرداخت انجام نمیشود. همچنین، لازم است حداقل دو هفته از تاریخ صدور کارت بانکی گذشته باشد؛ اگر کارت بانکی شما کمتر از دو هفته از زمان صدورش گذشته باشد، تراکنشهای با مبالغ بالا پذیرفته نخواهد شد و عملیات پرداخت با خطا یا برگشت وجه مواجه میشود.
اگر در سامانه یکپارچه برنده شدهاید، باید با همان کد ملی و شماره همراه ثبتنام کنید.
در صورت استفاده از اطلاعات متفاوت از مرحله برنده شدن، طرح اختصاصیافته به شما نمایش داده نخواهد شد و امکان ادامه فرآیند وجود نخواهد داشت.
بارگذاری مستندات
بارگذاری صحیح مستندات، نهتنها روند کار شما را سریعتر و بیدردسر پیش میبرد، بلکه در صدور کاردکس نیز از بروز مشکلات جلوگیری میکند. پلیس راهور در این زمینه سختگیریهای فراوانی دارد و کوچکترین نقص یا اشتباه ممکن است باعث تأخیر یا رد درخواست شود.
نکات مهمی که حتماً باید رعایت نمایید:
- اسکن باکیفیت از تصاویر و صفحات مورد نیاز تهیه کنید.
- فقط صفحات مشخصشده را بارگذاری کنید و از ارسال مستندات غیرمرتبط بپرهیزید.
- پیش از ارسال، یکبار دیگر مستندات را بررسی کنید تا کامل و خوانا باشند.
با رعایت این موارد، مدارک شما در سامانه فروش بررسی میشود. اگر مستندات صحیح و کامل بارگذاری شده باشد، وضعیت آنها در قسمت مستندات «تایید شده» نمایش داده خواهد شد.
در صورتی که اشکالی در مستندات وجود داشته باشد (نقص یا اشتباه)، وضعیت مستندات به «ابطال» تغییر پیدا میکند و با دریافت پیامک اطلاعرسانی، لازم است نسبت به اصلاح و بارگذاری مجدد مدارک اقدام کنید.
پس از تأیید مستندات و تأیید پرداخت، قرارداد رسمی از طریق پیامک برای شما ارسال میشود که باید آن را به صورت دیجیتال امضا نمایید تا فرآیند خرید خودرو تکمیل شود.
نمونه تصاویر صحیح

تصویر اسکن پشت و روی کارت ملی

تصویر اسکن رسید کارت ملی

تصویر اسکن صفحه اول شناسنامه (جدید)

تصویر اسکن صفحه توضیحات شناسنامه (جدید)

تصویر اسکن صفحه اول شناسنامه (قدیم)

تصویر اسکن صفحه توضیحات شناسنامه (قدیم)

تصویر گواهی سخا
سوالات متداول
پاسخ سوالات خود را از دسته بندیهای زیر پیدا کنید.
از طریق سامانه فروش میتوانید اقدام نمایید. کلیه مراحل ثبتنام به صورت کامل و مرحلهبهمرحله قبل از ورود به سامانه توضیح داده شده است.
هنگام ثبتنام، مشخصات شخصی خود را کاملاً دقیق و بدون غلط وارد کنید؛ زیرا همین اطلاعات برای صدور کاردکس مورد استفاده قرار میگیرد و هرگونه اشتباه، بعداً برای خودتان دردسرساز میشود.
سامانه فروش برای احراز هویت و تکمیل روند خرید، شماره تلفن همراه را با کد ملی تطابق میدهد و در صورت مغایرت، فرآیند ثبتنام شما متوقف میشود. علاوه بر این، عدم تطابق شماره همراه با کد ملی ثبتشده، در مراحل بعدی مانند امضای قرارداد به صورت دیجیتال نیز مشکل ایجاد خواهد کرد و امکان تکمیل خرید، امضا یا دریافت اطلاعرسانی رسمی وجود نخواهد داشت. بنابراین، مطابقت دقیق شماره همراه با مالک کد ملی برای طی کامل فرآیند خرید و دریافت سند خودرو ضروری است.
اطلاعات حساب بانکی باید دقیقاً متعلق به صاحب کد ملی ثبتشده باشد. اگر شماره حساب متعلق به شخص دیگری باشد، تراکنش شما از درگاه بانکی برگشت میخورد و پرداخت شما انجام نخواهد شد.
خیر، در صورت برنده شدن در سامانه یکپارچه، ثبتنام باید دقیقاً با همان کد ملی و شماره همراه برنده انجام شود. استفاده از اطلاعات متفاوت باعث عدم نمایش طرح اختصاصیافته و عدم امکان ادامه فرآیند خواهد شد.
- تصویر پشت و روی کارت ملی
- تصویر صفحه اول و صفحه توضیحات شناسنامه
- تصویر گواهی سخا
خیر، تمامی مستندات باید به درستی وارد شوند تا پرداخت امکانپذیر باشد.
تا زمانی که وضعیت بررسی مدارک شما «منتظر اعلام نظر» باشد، میتوانید نسبت به ویرایش یا بارگذاری مجدد مدارک اقدام کنید و اشتباهات احتمالی را اصلاح نمایید. اما پس از آنکه وضعیت به «تأیید شد» تغییر پیدا کند، امکان ویرایش یا جایگزینی مدارک دیگر وجود نخواهد داشت. بنابراین توصیه میشود قبل از تأیید نهایی، مدارک را با دقت کامل بررسی و اصلاح نمایید.
اگر در بخش مستندات وضعیت مدرک «تأیید شده» نمایش داده شود، یعنی مدارک شما تأیید شدهاند.
در صورت عدم تأیید مستندات، برای شما پیامک ارسال خواهد شد که میبایست مجدداً اقدام به بارگذاری مستندات کنید. همچنین وضعیت مستندات شما در سامانه به «ابطال» تغییر پیدا میکند.
بعد از تأیید مستندات و تأیید پرداخت مبلغ مربوطه، قرارداد رسمی از طریق پیامک برای شما ارسال میشود و میتوانید نسبت به امضای دیجیتال قرارداد اقدام نمایید.
سخا سامانهای دولتی است که برای ارائه خدمات الکترونیکی به شهروندان ایجاد شده است. یکی از کاربردهای اصلی آن احراز محل سکونت افراد بهمنظور شمارهگذاری و ثبتنام خودرو است. (آموزش دریافت گواهی سخا)
توصیه میشود از روز اول نسبت به دریافت تاییدیه سخا اقدام کنید تا فرصت ثبتنام از دست نرود.